Кошик
1160 відгуків

Зараз компанія не може швидко обробляти замовлення та повідомлення, оскільки за її графіком роботи сьогодні вихідний. Ваша заявка буде оброблена в найближчий робочий день.

Favoritestore
+380 (68) 055-95-81
Кошик

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Колір та відтінок виробу може відрізнятись від реального. Комплектація товару може бути змінена виробником без повідомлення. Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем. 1) Категорії товарів, які можна повернути або обміняти – всі категорії на нашому сайті підлягають обміну (Ви можете зробити обмін товару або повернути його у строк 14 днів після його придбання) 2) Терміни, умови та порядок (процес) повернення товарів належної якості - Якщо Ви хочете повернути товар або обміняти його, то в такому випадку попередньо просимо зв'язатися з нашим менеджером будь-яким зручним способом для вас, за телефонними номерами або через кнопку "Зв'язок" яка знаходиться у лівому нижньому кутку сайту Для уточнення всієї інформації щодо купленого товару та подальших дій щодо повернення або обміну. 3) Строки, умови та порядок (процес) повернення товарів не належної якості - Ви можете здійснити повернення або обмін товару у строки 14 днів після його отримання. Для того щоб зробити повернення або обмін товару просимо попередньо зв'язатися з нашим менеджером за будь-яким номером телефону який вказаний на нашому сайті Для уточнення всієї інформації щодо купленого товару та подальших дій щодо повернення або обміну. 4) Фізичне місце розташування, де повернення можна зробити - за нашою адресою: Україна, Харківська область, місто Харків, вул. Академіка Павлова, 165 Індекс: 61089 Повернення коштів відбувається протягом 3х робочих днів із дня прибуття товару назад у магазин. Повернення відбувається на карту клієнта. Зворотна доставка товарів здійснюється з допомогою покупця за тарифами служби доставки. Умови повернення товарів належної якості Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо: Товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; Товар повністю укомплектований та збережено фабричне пакування; Збережено всі ярлики та заводське маркування; Товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості. Інформація про товар неналежної якості. Якщо Вам попався товар неналежної якості та на ньому є шлюб, сколи подряпини в такому випадку наш магазин Favoritestore здійснює обмін такого товару протягом 14 днів з моменту його покупки. Всі витрати на доставку такого товару назад до нас в магазин ми беремо на себе доставку оплачує магазин Favoritestore. Коли товар приходить до нас у магазин протягом 3 днів з моменту його отримання ми відправляємо Вам новий

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner